Banner

Administratief klantcontact

Ben jij secuur, vriendelijk en zet jij je graag in voor je klanten? Ons doel is de klant zo snel en adequaat mogelijk te helpen. Je bent het eerste aanspreekpunt en samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor de behandeling van binnenkomende glasschademeldingen.

  • Plaats Breda
  • Uren per week 12 tot 20 uren per week
  • Salaris Tussen €12,00 en €15,00 per uur
  • Opleiding Mbo
  • Vakgebied Administratief / Secretarieel
  • Contracttype Uitzendbasis

Over de functie

Op onze afdeling lever jij een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van onze dienstverlening, zodat glasschades op een professionele wijze worden afgehandeld. Daar waar nodig doe je onderzoek en handel je naar de polisvoorwaarden van de glasverzekering. Op basis van de verkregen informatie handel je de schades af of vraag je aanvullende informatie op. Wij fungeren als schakel tussen, bewoners, glaszetters, woningbouwverenigingen, vve’s en de verzekeringmaatschappij. Er komen dus vele manieren van communicatie terug in je takenpakket.

Wat ga je doen?

• Telefonische aannemen en afhandelen van glasschades

• Het verwerken van digitale schademeldingen

• Opvolgen en controleren van de glasschades

• Alle bijkomende administratieve werkzaamheden

• Facturatie

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is met trots marktleider binnen het segment glasverzekeringen, een segment waarin specialistische kennis en vakwerk centraal staan. 

Wat ije hier kunt waarderen is de persoonlijke benadering die inherent is aan een 100% klantgerichte organisatie. De klant staat centraal en zij doen alles voor een tevreden klant. Wederzijds vertrouwen is hierin van groot belang.

Toegankelijkheid en persoonlijke aandacht zijn belangrijke competenties om hier te mogen werken. Ze zijn een verzekeraar met een familiair karakter en trots op de Brabantse wortels.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

Wat wij vragen voor deze functie?

• HBO werk- en denkniveau

• Flexibele instelling, stressbestendig, probleemoplossend vermogen, planmatig en bereid om te investeren in jezelf

• Je kunt goed luisteren en stelt de klant centraal

• Een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse Taal.

• Breed kunnen denken, flexibel bewegen, verantwoordelijkheidsgevoel, empathisch vermogen, je kunt je voorstellen dat als er een storm over ons land heen trekt je niet om 16:59 uur naar huis gaat.

Toon meerToon minder

Wat wij bieden

• Een prettige, informele werkomgeving met enthousiaste collega’s

• Een marktconform salaris

• Bespreekbare werkdagen/tijden (wij verwachten dat je minimaal 1 avond in de week beschikbaar bent)

• Minimaal 10 uur in de week

• 25 % toeslag voor de avonduren

• Maaltijdvergoeding voor de avonden

• Werktijden zijn in overleg in te vullen vanaf maandag t/m donderdag van 08:00 uur tot 20:00 uur, vrijdag van 08:00 uur tot 17:00 uur en zaterdag van 09:00 tot 14:00 uur.

Toon meerToon minder

Meer informatie

Heb jij nog vragen, mail of bel naar 088-5220076 

Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Onze recruiter

Cindy van Rijckevorsel

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Solliciteer