Klantenservice Medewerker

Als klantenservice medewerker bij een ICT dienstverlener ga je bestaande klanten informeren naar hun ervaringen met het bedrijf (Customer Experience). Daarnaast ga je na verloop van tijd ook nieuwe klanten benaderen! Tijdens zo’n gesprek spot je gelijk nieuwe commerciële kansen.

De functie van klantenservice medewerker is goed te combineren met je studie. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van verschillende klantgerichte en commerciële campagnes. Je krijgt een leuk salaris en deelt je uren flexibel in (minimaal 16 uur per week en tijdens kantoortijden). En om het nog mooier te maken; er is de mogelijkheid om 8 uur per week thuis te werken!
Tijdens een werkdag heb je veel telefonisch contact met zakelijke klanten en prospects. Gedurende deze gesprekken verzamel je gegevens van klanten en zorg je voor een juiste registratie.  Je bent verantwoordelijk voor vlotte afhandeling en doorloop van je activiteiten en daarnaast zorg je voor nieuwe commerciële kansen en zet deze door naar het salesteam. Zo doe je ook nog de nodige commerciële ervaring op!

De opdrachtgever is een groot ICT dienstverlener in zowel hard als software. Het bedrijf heeft klantcontact en klant tevredenheid hoog in het vaandel staan en zijn daarom opzoek naar versterking voor de afdeling Customer Experience. 

• HBO werk en denkniveau;
• Ervaring met MS Office;
• Je bent een held in nauwkeurig en secuur werken;
• 16u per week beschikbaar voor een langere periode.

• Een flexibele baan met mogelijkheid tot thuis werken;
• Een baan waar jouw commerciële vaardigheden tot bloei komen;
• Een goed salaris van €14,- per uur!

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan snel via onderstaande button!