Deze vacature is vervuld
Werkstudent Customer Service Logistiek
We zijn op zoek naar een student om de afdeling Customer Service bij onze opdrachtgever in eerste instantie tijdelijk te versterken vanaf september t/m december. Je gaat met een aantal andere studenten de afdeling ondersteunen tijdens deze periode. Als Customer Service medewerker speel je een cruciale rol in het garanderen van een uitstekende dienstverlening aan de klanten.
- Plaats Rotterdam
- Uren per week 16 tot 40 uren per week
- Salaris €15,00 per uur
- Opleiding HBO/WO
- Vakgebied Administratief / Secretarieel
Over de functie
De werkzaamheden bestaat uit het volgende:
- Communiceren met Logistieke afdelingen over toewijzing en schema's.
- Inklaringsprocedures afhandelen en gegevens nauwkeurig invoeren.
- Efficiënt beheren van het exportliggeldproces.
- Het volledige boekingsproces afhandelen, inclusief planning voor landtransport.
- Het volledige exportdocumentatieproces nauwkeurig uitvoeren.
- Andere communicatie met klanten onderhouden om vragen te beantwoorden en hulp te bieden.
Import:
- Klantenservice verlenen voor importactiviteiten vanaf de melding tot aan de vrijgave.
- Je beheert het importliggeldproces en coördineert overeenkomsten effectief.
- Voer aanvullende communicatie met klanten, waaronder follow-ups en het oplossen van problemen.
Cross Trade:
- Documenten uitgeven, facturering afhandelen en de inning van kosten coördineren voor cross trade activiteiten.
Over het bedrijf
De opdrachtgever is een wereldwijde logistieke speler die uiteraard ook in Rotterdam gevestigd is. Vanuit de Waalhaven regelen zij dat alles goed verloopt van A tot Z.
Wat wij vragen
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Uitstekende organisatorische vaardigheden met een scherp oog voor detail.
- Het vermogen om prioriteiten te stellen en efficiënt te werken in een snelle omgeving.
- Vloeiend Nederlands en Engels kunnen spreken, zowel in woord als schrift.
Wat wij bieden
- Een toffe functie.
- Een goed uurloon met daarnaast vakantiegeld en vakantiedagen.
- Een mooie opdrachtgever waar je veel kan leren.
- Werken met andere studenten.