Customer service Duits en Pools
Spreek en schrijf jij vloeiend Engels, Duits en Pools? Of ken je iemand die Engels, Duits en Pools spreekt (misschien zelfs wel native)? Ja!? Dan kan onze opdrachtgever in Apeldoorn jouw hulp goed gebruiken! Tijdens jouw werkdag in het Customer Contact Center van dit bedrijf beantwoord je vragen van Duitse en Poolse klanten, los je klachten op en geef je klanten advies via telefoon, e-mail en chat.
- Plaats Apeldoorn
- Uren per week 10 tot 25 uren per week
- Salaris €11,16 per uur
- Opleiding NVT
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Oproep basis
Over de functie
Je hoeft zeker geen abonnementen of andere producten te verkopen, maar beantwoord juist inkomende berichten van klanten. Hun vragen gaan onder andere over bestellingen, de status van orders en verzoeken tot retournering. Daarnaast denk je met ze mee voor het vinden van oplossingen en handel je klachten positief af. Het Duitse team is op dit moment bezig met een project voor een groot multimedia bedrijf. Ze doen dit voor een bedrijf dat zich bezig houdt met het ontwikkelen en aanbieden van bijvoorbeeld tv’s en entertainment systemen.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever biedt digitale en fysieke supply chain-oplossingen aan veel van 's werelds toonaangevende merken in verschillende branches. Met een wereldwijde impact zijn de oplossingen en diensten van het bedrijf ontworpen om end-to-end toeleveringsketens te verbeteren. Het Customer Care Center is gevestigd in Apeldoorn.
Wat wij vragen
Je hoeft geen klantenservice ervaring te hebben, maar jouw niveau Duits en Pools moet goed zijn (minimaal B1 niveau of native).
Je moet minimaal 10 uur per week beschikbaar zijn en de werktijden zijn tussen 14 - 18 uur. De werkzaamheden staan gepland voor de komende drie maanden.
Wat wij bieden
Thuiswerken is mogelijk, op kantoor in Apeldoorn kan ook!
€11,16 per uur
Meer informatie
Spreek jij Engels, Duits en Pools en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Of ken jij iemand die interesse zou hebben? Solliciteer dan via de button.