Banner

Klantenservice medewerker

Onze opdrachtgever specialiseert zich in het optimaliseren van sales-processen. Ze richten zich op B2B (Business To Business) organisaties. Onze opdrachtgever helpt deze organisaties met het optimaliseren van hun dienstverlening. Daar richten zij zich op drie pijlers: groei, kennis en uitvoering. Onze opdrachtgever staat voor een goede training van salesmedewerkers. ‘Zij zijn de motor van de organisatie’. Dit willen zij verbeteren met hun expertise in sales.

  • Plaats Apeldoorn
  • Salaris Tussen €11,51 en €13,27 per uur
  • Opleiding NVT
  • Vakgebied Klantenservice
  • Contracttype Oproep basis

Over de functie

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die werken vanuit huis! Wat ga je doen? Je gaat vragen van klanten beantwoorden. Deze vragen kunnen per mail, telefonisch, chat en social media binnenkomen. Vragen kunnen gaan over: de voorraad van een bepaald product, de bestelstatus of vragen over een geplaatste bestelling etc. Jij gaat deze vragen beantwoorden.

Voordat je begint aan deze baan, krijg je een interne online training vanuit de organisatie. Na deze training kan jij vol vertrouwen de klanten te woord staan! Tijdens jouw werkdagen is er iemand beschikbaar voor het geval je er niet helemaal uit komt.De werkdagen en werktijden zijn flexibel in te delen. De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag en werktijden zijn van 09:00-13:00 of 13:00 t/m 17:00 uur. Op zaterdag is er een dienst tussen 10:00-17:00 uur, welke je zelf kunt indelen. Deze dienst is in totaal 4 uur en hierbij houd je alleen de chat en de mailbox bij. Het is belangrijk dat je ongeveer 8 uur per week beschikbaar bent om te werken. De werkzaamheden worden vanuit huis uitgevoerd op een eigen laptop. Het is dan ook erg belangrijk dat je goed met de klantengegevens omgaat, omdat dit vertrouwelijke documenten kunnen zijn.

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever specialiseert zich in het optimaliseren van alle klant gerelateerde (sales)-processen. Ze richten zich op B2B (Business To Business) en B2C (Business to Consumer) organisaties. Onze opdrachtgever helpt deze organisaties met het optimaliseren van hun dienstverlening. Klanten van onze opdrachtgever zijn actief in: e-mobility, home & living en Beauty, care & health.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Klanten te woord staan is voor jou geen probleem;
  • Je beschikt over een laptop.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Een salaris tussen de 11,51€ en 13,27€ per uur

Toon meerToon minder

Meer informatie

Dit is een flexibele baan waarbij je iedere twee weken kan aangeven welke diensten je zou willen werken. Ook al werk je met het hele team op afstand, jouw leidinggevende zorgt ervoor dat je je werk goed kunt uitvoeren en je onderdeel van het team voelt. Heb jij interesse of vragen? Solliciteer dan direct.

Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Onze recruiter

Nina Keupink

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Solliciteer