Klantenservice zakelijke klanten

De focus ligt bij op het begeleiden van de klant naar een nieuwe setup van onze applicaties: Het begeleiden van de klant naar een nieuwe applicatie of het leveren van de juiste ondersteuning bij het migreren van de klant binnen de applicatie.

• Het telefonisch oplossen en beantwoorden van klantproblemen/-vragen. Nadat een afspraak met de klant gemaakt is bel je de klant op en neem je de (veelal) IT medewerker mee door het migratie proces.
• Het correct aanspreken van klant bij informatieverzoeken;
• Secuur verwerken van klantgegeven in verschillende systemen;
• (Pro)-actief op zoek naar ontbrekende kennis;
• Efficiënt en transparant werken met een glimlach naar collega’s en klanten.

Misschien heb jij wel eens een pakketje ontvangen via deze opdrachtgever. Ze staan bekend om de goede service die het bedrijf belooft. Nu kun jij hier een steentje aan bijdragen, door het beantwoorden van klantvragen op je te nemen. Bij de opdrachtgever zit je goed als jij op zoek bent naar een internationale werkgever.  

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Je vindt het niet erg om te bellen
• Beschikbaarheid van ten minste 16 uur per week
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift, in verband met het klantcontact in deze taal

• Brutosalaris van € 13,41 tot € 15,34 per uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Parttime of fulltime baan van 16 tot 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding volgens regeling DPD
• Uitzendcontract via Recruit a Student met kans op overname door de opdrachtgever