IT support vanuit huis

Als eerstelijns medewerker ben je in staat om de meeste vragen direct op te lossen. Indien nodig neem je contact op met je collega's van de tweede of derde lijn om samen tot een oplossing te komen. De vragen komen binnen via chat, e-mail en telefonisch, waarbij je altijd paraat staat om klanten te helpen. Gedurende een inwerkperiode van ongeveer vijf weken, afgestemd op jouw ervaringsniveau, werk je minimaal één dag per week op ons kantoor in Lelystad. Dit biedt jou de gelegenheid om ook je collega's persoonlijk te leren kennen en efficiënt samen te werken.

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande speler in Nederland binnen de internetdienstverlening. Het streven is om de klanten een optimale ervaring te bieden door middel van snelle en doeltreffende service. Binnen het bedrijf hechten we veel waarde aan persoonlijke groei en ontwikkeling, waarbij teamwork en communicatie centraal staan binnen het supportteam.

• Je hebt meer dan één keer gewerkt met  WordPress, meest voor de hand liggende vragen kan jij beantwoorden!
• Termen als POP3, DNS, hosting en IMAP zijn geen onbekende voor jou. Ben je bekend met PHP, dan maak je de opdrachtgever écht blij!
• Je bent doordeweeks 2 dagen beschikbaar tussen 0800 en 2000 uur
• Je bent minimaal 1 weekenddag 8 uur beschikbaar tussen 0800 en 2000 uur
• Nederlands schrijf en spreek je vloeiend
• Het is geen probleem voor jou om één keer per week op kantoor in Lelystad te werken

• Een salaris tussen de €2400 en €2600 per maand (dit is op basis van 40 uur!)
• Een bonusregeling
• Reiskostenvergoeding als je op kantoor werkt!
• Alle benodigdheden om thuis te kunnen werken

Ben jij dé kandidaat voor deze functie? Solliciteer dan nu!