Tijdelijk klantcontact medewerker | Logistiek | 24-40 uur
Voor een logistieke organisatie in Almere zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Ben jij communicatief sterk, servicegericht en krijg jij energie van contact met klanten en collega’s? In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, ontvangers en interne collega’s. Je beantwoordt vragen, verwerkt opdrachten en zorgt ervoor dat het logistieke proces soepel blijft verlopen. Je werkt 28 tot 32 uur per week, van dinsdag tot en met vrijdag, waarbij het belangrijk is dat je vrijdag de gehele dag kunt werken. De werktijden liggen tussen 08:30 en 17:30 uur. Het betreft een tijdelijke functie met een contractduur van 6 maanden, met mogelijkheid tot verdere ontwikkeling binnen de organisatie.
- Plaats Almere
- Uren per week 24 tot 32 uren per week
- Salaris Tussen €15,63 en €19,00 per uur
- Opleiding MBO / HBO / WO / MBO/HBO / HBO/WO / Post WO
- Vakgebied Administratief / Secretarieel
- Contracttype Oproep basis / Werving & Selectie / Vakantiewerk
Over de functie
Als klantenservice medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Jij zorgt ervoor dat klanten en collega’s snel en professioneel geholpen worden.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beantwoorden van vragen van klanten, chauffeurs, ontvangers en collega’s;
- Het verwerken en opvolgen van opdrachten;
- Het schakelen tussen verschillende partijen om oplossingen te vinden;
- Het bewaken van de voortgang van lopende zaken;
- Het zorgen voor een correcte administratieve verwerking van informatie.
Geen dag is hetzelfde: je moet snel kunnen schakelen, overzicht houden en tegelijkertijd zorgen voor een uitstekende service. Met jouw proactieve houding en oplossingsgerichte aanpak zorg jij ervoor dat klanten tevreden zijn.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een groeiende logistieke organisatie die dagelijks zorgt voor betrouwbare transportoplossingen voor verschillende klanten. Binnen de organisatie staat service centraal: zowel richting klanten als richting chauffeurs en collega’s. Je komt terecht in een collegiaal team waar samenwerken belangrijk is en waar ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. De werkomgeving is dynamisch en geen dag is hetzelfde.
Wat wij vragen
Voor deze functie zoeken wij iemand die klantgericht, flexibel en nauwkeurig werkt. Jij vindt het leuk om contact te hebben met verschillende mensen en weet goed om te gaan met wisselende situaties.
Daarnaast beschik je over:
- MBO werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Basiskennis van de Engelse taal;
- Ervaring met MS Office, met name Outlook en Excel;
- Een oplossingsgerichte en gestructureerde werkwijze.
Wat wij bieden
- Een tijdelijke functie voor 28-32 uur per week;
- Werken van dinsdag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:30 uur;
- Een contractduur van 6 maanden;
- Een salaris tussen de €15,63 en €19,00 bruto per uur. Afhankelijk van leeftijd en ervaring.
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
Meer informatie
Ben jij enthousiast geworden over deze functie en wil jij aan de slag als klantenservice medewerker in Almere? Neem dan contact op met Nina Keupink via nina@recruitastudent.nl of bel/WhatsApp naar 06-22044498. We vertellen je graag meer over de mogelijkheden!