Bijbaan: Klantcontactmedewerker | Almere Stad
Voor een e-commercebedrijf in Almere Stad beantwoord je complexe klantvragen via e-mail (Zendesk), zonder telefonisch contact. Je werkt 2 à 3 doordeweekse dagen, met een uurloon tussen €10,76 en €15 en een looptijd van ongeveer drie maanden. Je schrijft foutloos Nederlands en doet waardevolle zakelijke schrijfervaring op in een informeel team.
- Plaats Almere
- Uren per week 16 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €10,76 en €15 per week
- Opleiding Onbekend / Elementair / NVT / VMBO / Mavo/VMBO / VMBO/MBO / HAVO / VMBO/Havo / Vwo / MBO / HAVO/VWO / HBO / WO / MBO/HBO / HBO/WO / Post WO
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Oproep basis
Over de functie
Ben jij nauwkeurig, schrijfvaardig en op zoek naar een tijdelijke bijbaan zonder telefonisch klantcontact? Voor onze opdrachtgever in Almere Stad zoeken wij enthousiaste medewerkers die de klantenservice-afdeling tijdelijk komen versterken.In deze functie houd je je bezig met het beantwoorden van binnenkomende tickets via Zendesk. Het gaat regelmatig om complexe klantvragen. Hierbij kan je denken aan vragen over garanties, leveringen of producten die zorgvuldig en volledig beantwoord moeten worden. Tijdsdruk is er niet, kwaliteit en duidelijkheid staan voorop.
Over het bedrijf
Je komt te werken bij een snelgroeiende e-commerceorganisatie in Almere, actief in consumentenelektronica en lifestyleproducten. Er heerst een informele sfeer en je werkt samen met een team van jonge, gedreven professionals. Kwaliteit van klantcontact staat bij deze organisatie voorop.
Wat wij vragen
Je schrijft foutloos Nederlands en kunt je goed inleven.
Je werkt gestructureerd en houdt van puzzelen met complexe vragen.
Wat wij bieden
Een bruto uurloon van € 10,76 tot € 15,-, afhankelijk van je leeftijd.
Een tijdelijke opdracht van ca. 3 maanden.
Werkdagen van maandag t/m vrijdag, tussen 09:00 – 17:00 uur.
Flexibel in te plannen voor 2 à 3 doordeweekse dagen. Belangrijk dat je in september ook nog 2/3 dagen per week beschikbaar bent.
Een leerzame functie waarbij je zakelijke schrijfervaring opdoet (ze gebruiken ‘u’ en ‘uw’ in de communicatie).
Meer informatie
Meld je aan door te reageren op deze e-mail óf stuur een WhatsApp naar 06-220 444 98.We kijken uit naar je reactie!