Customer Care medewerker | tijdelijk | 32-40 uur
Ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen zoals: “Ik heb mijn factuur niet gehad?” of “Kunnen jullie een extra keer langskomen volgende week?” In deze rol ben jij de schakel tussen de klant en de leverancier en bied je ondersteuning aan diverse MKB-bedrijven. Je communiceert vooral via de telefoon en zorgt ervoor dat de kwaliteit van de service altijd hoog in het vaandel staat. Het salaris ligt tussen de €2.500 en €2.800 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring, bij een fulltime werkweek van 40 uur.
- Plaats Weesp
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €2500 en €2800 per maand
- Opleiding Onbekend / Elementair / NVT / VMBO / Mavo/VMBO / VMBO/MBO / HAVO / VMBO/Havo / Vwo / MBO / HAVO/VWO / HBO / WO / MBO/HBO / HBO/WO / Post WO
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Oproep basis / Werving & Selectie
Over de functie
- Behandel unieke klantvragen van begin tot eind en je gaat voor de beste oplossing.
- Verwerk alle inkomende gesprekken in het systeem en handel de verzoeken direct af.
- Beantwoord inkomende telefoontjes (80%) en e-mails en geef duidelijke informatie over de diensten en producten.
- Bied oplossingen aan waar nodig en draag bij aan een goede klanttevredenheid.
- Ontwikkel jezelf met diverse trainingen en groeikansen binnen het bedrijf.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een vooraanstaand familiebedrijf met ongeveer 200 medewerkers die zich dagelijks inzetten voor duurzaamheid. Met een innovatief, onafhankelijk platform brengen zij alle schakels in de afvalketen samen en delen ze kennis over circulair afval. De groei van hun medewerkers staat hoog in het vaandel.
Wat wij vragen
- Beschikbaarheid van minimaal 32 uur en maximaal 40 uur per week.
- Je werkt en denkt minimaal op HBO niveau.
- Werkuren tussen 08.00 en 17.00 uur.
- Je beheerst de Nederlandse taal.
- Je denkt oplossingsgericht en bent gericht op klanttevredenheid.
- Er zijn geen thuiswerk mogelijkheden.
Wat wij bieden
- Een salaris van minimaal €2.500 bruto per maand tot maximaal €2.800 bruto per maand op basis van 40 uur.
- Direct een contract bij de opdrachtgever.
- Werken in een dynamisch team van 25-30 collega’s.
- Mogelijkheden voor doorgroeien binnen een groeiende organisatie.
- Je start voor een periode van 6 maanden; zijn jullie beide positief, dan kan de opdracht verlengt worden.
- Toegang tot een sportschool in het gebouw voor sport na werk.
Meer informatie
Interesse? Wil je meer weten over deze vacature of heb je interesse? Neem dan contact op met Denise Ketelaar via denise.ketelaar@recruitastudent.nl of bel 06-83026463.