Junior planner | 16-32 uur
De baby is geboren en dat betekent: tijd voor kraamhulp. Jij bent de eerste die ouders aan de telefoon krijgen. Je feliciteert ze met de geboorte en vraagt hoe het gaat. Daarna stel je een aantal praktische vragen: zijn ze al thuis, wanneer willen ze starten met de kraamzorg en wat is er verder belangrijk? Alles noteer je zorgvuldig in het systeem en stuur je door naar de planners. Zij zorgen dat de juiste kraamhulp wordt ingeschakeld. Ouders kunnen soms emotioneel of overweldigd zijn. Jij weet daar rustig en begripvol mee om te gaan. Gelukkig sta je er niet alleen voor: het vaste planteam is altijd in de buurt om je te helpen.
- Plaats Almere
- Uren per week 16 tot 32 uren per week
- Salaris €14,40 per uur
- Opleiding Onbekend / Elementair / NVT / VMBO / Mavo/VMBO / VMBO/MBO / HAVO / VMBO/Havo / Vwo / MBO / HAVO/VWO / HBO / WO / MBO/HBO / HBO/WO / Post WO
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Oproep basis / Werving & Selectie / Vakantiewerk
Over de functie
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ouders die net een kindje hebben gekregen. Je neemt de telefoon op wanneer zij bellen om kraamhulp te regelen, je begint het gesprek met een warme felicitatie en vraagt hoe het gaat met het gezin. Daarna stel je gerichte vragen om de situatie goed in beeld te krijgen: is de bevalling thuis of in het ziekenhuis geweest, wanneer hebben ze hulp nodig, en zijn er bijzonderheden waar we rekening mee moeten houden? Deze informatie verwerk je zorgvuldig in het registratiesysteem, zodat de planners direct aan de slag kunnen met het vinden van een passende kraamhulp. Naast het contact met ouders houd je je bezig met lichte administratieve werkzaamheden en ondersteun je de planners waar nodig. Soms is het druk of zijn er onverwachte situaties, maar jij blijft rustig en schakelt makkelijk. Je werkt samen met een betrokken en ervaren team dat altijd klaarstaat om je te helpen of mee te denken. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt deze functie zo leuk en leerzaam.
Dit bedrijf is 7 dagen in de week geopend en de diensten zijn van 07:00 uur tot 15:30 uur (dus ook in het weekend).
Over het bedrijf
De organisatie biedt professionele kraamzorg, verloskundige zorg en begeleiding rondom de geboorte. Ze zetten zich in voor het welzijn van ouders en kind, met persoonlijke aandacht en deskundige ondersteuning. Samen met een team van zorgprofessionals zorgen ze voor een vertrouwde start in een nieuwe levensfase.
Wat wij vragen
- Je bent 18 jaar of ouder (met name door de werktijden en de werkdruk)
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je kunt minimaal twee diensten per week werken, waarvan minstens één dienst doordeweeks.
- Je bent bereid om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen (wordt uiteraard vergoed).
- Je kan makkelijk in Lelystad komen (OV is gezien de vroege start niet een optie).
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon vanaf €14,40 (toeslagen in de weekenden).
- Reiskostenvergoeding, pensioen en je bouwt natuurlijk vakantiedagen op.
- Betekenisvolle baan, waar je echt wat kan betekenen voor de jonge gezinnen.
- Een gezellige werkplek op kantoor in Lelystad.
Meer informatie
Wil je reageren of eerst wat meer weten? Neem dan contact op met:
Telefoon: 088-5220036
WhatsApp: 06-22044498
E-mail: nina.keupink@recruitastudent.nl