Klantenservice met administratieve werkzaamheden
We zijn opzoek naar iemand die op de klantenservice van een groot energiebedrijf in Almere gaat werken. Naast het klantcontact wat je veel zult hebben in deze functie zal je ook verantwoordelijk zijn voor administratieve afhandeling.
- Plaats Almere
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €2200 en €2900 per maand
- Opleiding NVT
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Oproep basis / Werving & Selectie
Over de functie
Als klantcontactmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle brandende vragen van diverse klanten. Dit doe je via de telefoon en mail. Daarnaast ben je bezig met allerlei administratieve zaken. Zo stel je contracten op en werk je met verschillende systemen, je biedt ondersteuning aan de accountmanagers in de buitendienst en bent hiermee de belangrijkste schakel in het administratieve proces!
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een groot energie bedrijf in Almere die zich richten op de zakelijke markt. Zij wekken de energie niet zelf op maar kopen dit en verkopen dit vervolgens aan hun zakelijke klanten. Binnen dit bedrijf zijn diverse afdelingen met verschillende verantwoordelijkheden maar hun gezamenlijke missie is om de overgang naar nieuwe, duurzamere energiebronnen te versnellen. Heb je als bedrijf bijvoorbeeld behoefte om over te gaan naar elektrische auto’s waar laadpalen nodig zijn? Of heb je als bedrijf een andere energiebehoefte? Onze opdrachtgever biedt diverse kansen en mogelijkheden om aan deze behoefte te kunnen voldoen. Alle klanten van dit bedrijf hebben een eigen accountmanager waar persoonlijke aandacht voorop staat. Zij zijn gevestigd in Almere en het kantoor is erg goed te bereiken met het openbaar vervoer.
Wat wij vragen
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar
- Je bent sociaal en vindt het leuk om met klanten in contact te zijn
- Je vindt het leuk om naast klantenservice taken ook administratief bezig te zijn
- Je hebt ervaring met klantcontact en hebt altijd het beste met de klant voor
- Je vindt snel je weg in diverse systemen en kunt daar goed mee overweg
Wat wij bieden
We bieden een toffe uitdaging bij een groot bedrijf in Almere. Deze functie gaat verder dan klantenservice taken, je krijgt ook de mogelijkheid je meer te ontwikkelen in administratieve werkzaamheden.
Meer informatie
Je biedt in deze functie ondersteuning aan de accountmanagers en het helpen van klanten staat centraal. Er wordt een salaris geboden van €2200,- en €2900,- bruto per maand. Ben of ken jij degene die perfect past binnen deze uitdagende klantcontact functie? Neem dan contact op met Willemijn via de mail (willemijn.loeve@recruitastudent.nl) of bellen/appen naar 06-13593269.