Start jouw IT-carrière als Werkstudent IT Support in Teteringen!
Heb jij een passie voor IT, help je graag collega's bij technische uitdagingen en krijg je energie van een afwisselende werkdag? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij IT-vragen, meldingen en incidenten. Je zorgt ervoor dat onze digitale werkplek optimaal functioneert, zodat zorgprofessionals zich kunnen richten op wat echt belangrijk is: het leveren van goede zorg.
- Plaats Teteringen
- Uren per week 10 tot 20 uren per week
- Salaris Tussen €15,00 en €15,54 per uur
- Opleiding HBO
- Vakgebied Zorg / Welzijn
- Contracttype Oproep basis
Over de functie
Je analyseert binnenkomende meldingen en incidenten, lost deze waar mogelijk zelfstandig op en houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang.
Wanneer een vraagstuk complexer blijkt, zorg je voor een goede overdracht naar de tweede- of derdelijns support.
Daarnaast speel je een belangrijke rol in het beheren en verbeteren van de digitale werkplek.
Je installeert en configureert laptops, mobiele telefoons, printers en andere apparatuur, beheert gebruikersaccounts en toegangsrechten en ondersteunt bij wijzigingen zoals werkplekvernieuwingen en verhuizingen.
Omdat je dagelijks contact hebt met zorgmedewerkers, help je hen niet alleen bij technische problemen, maar geef je ook uitleg en advies over het gebruik van applicaties en digitale hulpmiddelen.
Je signaleert terugkerende knelpunten, denkt mee over verbeteringen en draagt actief bij aan een gebruiksvriendelijke en betrouwbare IT-omgeving.
Kortom: jij zorgt ervoor dat collega's optimaal gebruik kunnen maken van hun digitale werkplek en dat de ICT-voorzieningen achter de schermen soepel blijven functioneren.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een toonaangevende zorgorganisatie die zich dagelijks inzet voor het welzijn en de kwaliteit van leven van haar cliënten.
Met meerdere locaties en een sterke focus op innovatie en digitalisering werkt de organisatie continu aan het verbeteren van haar dienstverlening en de ondersteuning van medewerkers.
Binnen de organisatie heerst een open en betrokken werksfeer waarin samenwerking, ontwikkeling en eigen initiatief worden gewaardeerd.
De ICT-afdeling speelt hierbij een belangrijke rol door te zorgen voor een betrouwbare en gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving. Als IT Support Medewerker lever je een directe bijdrage aan het ondersteunen van zorgprofessionals, zodat zij hun werk optimaal kunnen uitvoeren.
Wat wij vragen
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Ervaring binnen een IT-helpdesk-, werkplekbeheer- of systeembeheeromgeving.
- Kennis van Microsoft 365, Azure en moderne cloudomgevingen.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een klantgerichte, toegankelijke en stressbestendige persoonlijkheid.
- Het vermogen om zelfstandig te werken én goed samen te werken met collega's.
Wat wij bieden
- Een afwisselende functie binnen een maatschappelijke organisatie.
- Veel contact met eindgebruikers en ruimte voor eigen initiatief.
- Een prettige en informele werksfeer.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen het IT-vakgebied.
- Een dienstverband van 24 uur per week.
Meer informatie
Ben jij de IT Support Medewerker die energie krijgt van het helpen van collega's en het verbeteren van de digitale werkplek? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie en maken we graag kennis met je!